לקוחות ו-TAGRM

1. 10 שנים

 

בסוף הקיץ של 2021, קיבלנו לאחרונה אימייל מלא בברכות כנות וחיים על עצמו, ולא תהיה לו הזדמנות לבקר אותנו שוב בגלל המגיפה, וכן הלאה, חתום: מר לרסון.

 

אז שלחנו את המכתב הזה לבוס שלנו-מר.חן, כי רוב המיילים האלה הגיעו מהקשרים הישנים שלו.

 

"הו, ויקטור, ידידי הוותיק!"אמר מר חן בעליזות ברגע שראה את המייל."כמובן שאני זוכר אותך!"

 

וספרו לנו את הסיפור של מר לרסון הזה.

 

ויקטור לארסון, דני, מנהל מפעל לדשנים אורגניים לבעלי חיים בדרום דנמרק.באביב 2012, כשהחליט להרחיב את הייצור, הוא נסע לסין כדי לראות את יצרן מכונות ההשלכה.כמובן, אנחנו, ה-TAGRM, היינו אחד המטרות שלו, אז מר חן וויקטור נפגשו בפעם הראשונה.

 

למעשה, קשה שלא להתרשם מוויקטור: הוא כבן 50, שיער אפור, גובהו כמעט מטר מטר וחצי, מבנה גוף קצת שמנמן, ובעל גוון עור אדום נורדי, למרות שמזג האוויר היה קריר, הוא הצליח להתמודד בחולצה עם שרוולים קצרים.הקול שלו חזק כמו פעמון, העיניים שלו כמו לפיד, נותנות רושם תקיף מאוד, אבל כשהוא שקט בחשיבה, עיניו ימשיכו לנוע, תמיד יתמקדו בנקודה החשובה ביותר.

 

ובן זוגו, אוסקר, הרבה יותר הומוריסטי, הוא כל הזמן סיפר למר צ'ן על המדינה שלהם ועל הסקרנות שלהם לגבי סין.

 

במהלך ביקורים במפעל, מר לרסון המשיך לשאול שאלות מפורטות, ולעתים קרובות השאלה הבאה הגיעה מיד לאחר תשובתו של מר צ'ן.גם השאלות שלו די מקצועיות.מלבד הכרת הפרטים של ייצור הקומפוסט, יש לו גם את ההבנה הייחודית שלו בתפעול, תפעול, תחזוקה ותחזוקה של חלקי המכונה העיקריים, ובהתאם לצרכיהם בפועל להמליץ.

 

לאחר דיון ער, ויקטור ומפלגתו קיבלו מספיק מידע ויצאו מרוצים.

 

כעבור כמה ימים הם חזרו למפעל וחתמו על חוזה כוונות לשתי מכונות.

 

"אני כל כך מתגעגע אליך, ויקטור היקר," כתב מר חן בחזרה."אתה בבעיה כלשהי?"

 

התברר שאחד מחלקי ההילוכים של מכונת ההשלכה מסדרת M3200 שקנה ​​אצלנו לפני 10 שנים התקלקל לפני שבוע, אבל האחריות פגה, הוא גם לא מצא את חלקי החילוף המתאימים במקום, אז הוא עשה לכתוב לנו כדי לנסות את מזלו.

 

נכון שסדרת M3200 הופסקה והוחלפה בשדרוגים חזקים יותר, אבל למזלנו עדיין יש חלקי חילוף במחסן המפעל שלנו ללקוחות ותיקים.עד מהרה, חלקי החילוף היו בידיו של מר לרסון.

 

"תודה לכם, חבריי הוותיקים, המכונה שלי שוב חיה!"הוא אמר בעליזות.

 

2. "פרי" מספרד

 

בכל קיץ ובסתיו אנו מקבלים ממר פרנסיסקו תמונות של פירות ומלונים טעימים, ענבים, דובדבנים, עגבניות וכו'.

 

"לא יכולתי לשלוח לך את הפירות בגלל המכס, אז נאלצתי לחלוק איתך את שמחתי דרך התמונות", אמר.

 

מר פרנסיסקו הוא הבעלים של חווה קטנה, כתריסר דונם, שמגדלת מגוון פירות למכירה לשוק סמוך, מה שדורש רמה גבוהה של פוריות קרקע, ולכן לעתים קרובות צריך לקנות דשן אורגני כדי לשפר את הקרקע.אבל ככל שמחיר הדשן האורגני עלה, זה הפעיל עליו הרבה לחץ כחקלאי קטן.

 

מאוחר יותר, הוא שמע שדשן אורגני תוצרת בית יכול להוזיל מאוד עלויות, הוא התחיל ללמוד איך מכינים דשן אורגני.הוא ניסה לאסוף שאריות מזון, גבעולים ועלים, ולהכין אותם במיכלי תסיסה של קומפוסט, אך התשואות נמוכות ונראה שהדישון גרוע.מר פרנסיסקו היה צריך למצוא דרך אחרת.

 

עד שלמד על מכונה שנקראת טרנר קומפוסט, ועל חברה סינית בשם TAGRM.

 

לאחר שקיבלנו פנייה ממר פרנסיסקו, ביררנו בפירוט את מאפייני הצמחים הגדלים בחווה שלו, כמו גם את תנאי הקרקע, וגיבשנו מערך תוכניות: ראשית, עזרנו לו לתכנן חלל בגודל מתאים. לערמת משטחים, הוא הוסיף זבל, לחות מבוקרת וטמפרטורה, ולבסוף המליץ ​​לו לקנות מכונת השלכה מסדרת M2000, שהיתה זולה מספיק ופורה מספיק עבור כל החווה שלו.

 

כשמר פרנסיסקו קיבל את ההצעה, הוא שמח לומר: "תודה רבה על תרומתך הכנה, זה השירות הטוב ביותר שנתקלתי בו אי פעם!"

 

שנה לאחר מכן, קיבלנו את התמונות שלו, גרגר מלא של פרי המשתקף בחיוך המאושר שלו, זוהר בהיר כמו קרן אגת.

 

כל יום, כל חודש, כל שנה, אנו פוגשים לקוחות כמו ויקטור, מר פרנסיסקו, שלא רק מחפשים לסגור עסקה, במקום זאת, אנו שואפים לתת את המיטב לכל האנשים, להיות המורים שלנו, החברים הכי טובים שלנו, אחינו, אחיותינו;חייהם הצבעוניים יהיו איתנו.


זמן פרסום: ינואר-01-2022